事業案内

1.知識の共有

機能としては掲示板や電子会議室といったものになります。
どちらも日時や発言者が記録されることに加えて、過去の議論がデータとして蓄積されていくため、検索によって知識を掘り起こすことが容易になります。

2.社内情報の共有

見積書や会議の資料、あるいは顧客情報を個人がそれぞれ管理していると、担当者が不在だったり、引き継ぎをするときになって、必要な情報が出てこない事態が起こりえます。
そこでこれらの情報をまとめて管理するのが、文書管理やアドレス帳といった機能です。

3.個人情報の管理

個人でメールを使っていると、それぞれに分散した形でクレームなどの情報が蓄積されやすいもの。
これをグループウェアと連携してデータベース化することもできます。また先に述べたスケジュールの共有も重要な機能です。

4.事務の効率化

施設予約やワークフローといった機能になります。
会議室や備品の貸し出しの予約や管理情報を共有することで、「空いていると思った会議室が使われていた」といった事態を防げるようになります。
外部からグループウエアをモバイルで利用できるようにすれば、ワークフロー機能を用いて承認を出張先で行うこともできます。