ワークフローとは、伝票は起票者から上司へ、さらにその上司へというように、必要に応じてあらかじめ設定されたルートで回覧され決裁されるというような、定型化された一連の流れのことです。
ワークフロー管理は、グループウェアの代表的な機能の1つで、たとえば上で述べたような文書の流れを電子メッセージの流れにかえて、必要なルートに従ったメッセージの配信、メッセージの配信過程の管理などを行ないます。
申請から承認・決裁までを電子化することで業務効率等の向上を図るワークフローシステム。
組織や業務の流れに則した効果的な導入をご提案します。